Αμέσως μόλις κάνετε την παραγγελία σας, εμείς ετοιμάζουμε το δέμα σας. Την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα το δέμα έχει σταλθεί σε εσάς. Δεν γίνονται παραδόσεις αργίες & σαββατοκύριακα, Αν ο χρόνος παράδοσης διαφέρει για οποιοδήποτε λόγο από τον καθιερωμένο θα βρείτε σχετική επισήμανση.

Αποστολές στην Ελλάδα:

Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται μέσω της Courier Center και το κόστος τους διαφέρει από περιοχή σε περιοχή. Αφού θα έχετε επιλέξει τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι σας θα αναγράφετε το κόστος αποστολής. Μόνο αν η παραγγελία είναι εντός Αττικής θα έχετε την επιλογή να σας παραδοθεί από οχήματα της εταιρείας μας δωρεάν. Η αναζήτηση για το αν βρίσκεστε εντός των ορίων που εξυπηρετούν τα οχήματα μας γίνονται αυτόματα αμέσως μόλις καταχωρήσετε τον ταχυδρομικό κώδικα.

Ο χρόνος παράδοσης είναι:

  • 1-2 εργάσιμες ημέρες εντός Αττικής
  • 1-3 εργάσιμες ημέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα
  • 1-5 εργάσιμες ημέρες σε δυσπρόσιτες περιοχές

Μόλις το δέμα φύγει από εμάς, λαμβάνετε ένα e-mail με τον αριθμό της αποστολής και το λινκ για την παρακολούθηση της. Κατά την παραγγελία σας επιλέγετε που θέλετε να έρθει το δέμα σας. Σε περίπτωση που η Courier Center δεν σας βρει αφήνει το δέμα σας στο κοντινότερο στην διεύθυνση που μας έχετε δώσει Clever Point. Το δίκτυο Clever Point αποτελείται από προσεκτικά επιλεγμένα καταστήματα και επιχειρήσεις με διευρυμένο ωράριο. Τα καταστήματα αυτά προέρχονται από διάφορους κλάδους, όπως mini-market, ανθοπωλεία, βενζινάδικα κ.λπ., τα οποία χρησιμοποιούνται από τους τελικούς καταναλωτές και για την κάλυψη των καθημερινών τους αναγκών. Η Courier Center προσφέρει 24ωρη υποστήριξη για την επίλυση προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διαδικασία παραλαβής ή επιστροφής δεμάτων από τον καταναλωτή.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας:

  • Να συμπληρώνετε το κινητό σας τηλέφωνο
  • Στα σχόλια της παραγγελίας είναι χρήσιμο να γίνεται οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να μας βοηθήσει(π.χ. όνομα στο κουδούνι, προτιμώμενες ώρες παράδοσης ανά 4ωρο)
  • Αν θέλετε να παραλάβετε το δέμα σας στον χώρο εργασίας χρειαζόμαστε και την επωνυμία της εταιρείας

Επιστροφές και Αλλαγές

Μπορείτε να μας επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν, αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός του πρώτου 24ώρου από την ώρα που παραλαμβάνεται το δέμα σας. Τα προϊόντα που μας επιστρέφετε πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση μέσα στο δέμα τους και με την απόδειξη αγοράς.

Η επιστροφή του δέματος γίνεται αποκλειστικά μέσω της Courier Center με δική μας χρέωση. Σε περίπτωση που επιλέξετε αποστολή με άλλη εταιρία courier δεν έχουμε καμία ευθύνη για την παραλαβή του δέματος ή την κάλυψη των εξόδων αποστολής.

Επιστροφή χρημάτων: Πραγματοποιείται μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες από την μέρα που θα μας επιστραφεί το προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι μπορεί να επιστραφεί. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται είτε μέσω κατάθεσης στον λογαριασμό σας αν έχετε κάνει την παραγγελία με αντικαταβολή είτε με refund στην κάρτα σας αν έχετε κάνει την παραγγελία με πιστωτική/χρεωστική. Το ποσό που επιστρέφεται είναι το σύνολο της αξίας των προϊόντων και όχι τα έξοδα αντικαταβολής.

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).

Για την επιστροφή των δεμάτων σας η διεύθυνση του studio μας είναι:
Αναξαγόρα 49, Ταύρος,17778, Αθήνα